Coordonnées principales
- Nom : Pharmacie Bordeaux 24
- Adresse : 79 Av. de Mérignac, 33200 Bordeaux, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 6 44 63 99 41
Conditions d’utilisation du site
En utilisant le site de Pharmacie Bordeaux 24, vous acceptez les présentes conditions générales. Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat en ligne claire, sécurisée et respectueuse de votre vie privée.
Navigation sécurisée
Conditions transparentes
Service client à l’écoute
Ces conditions encadrent l’utilisation de notre site, la passation de vos commandes
et la gestion de la livraison, des paiements et des éventuels retours. Nous vous
invitons à les lire attentivement avant de confirmer un achat.
1. Identification de l’exploitant du site
Portée des conditions
L’accès au site et la réalisation de toute commande impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation et de vente en ligne.
2. Activité du site
Le site de Pharmacie Bordeaux 24 permet d’acheter en ligne des produits de santé, des compléments et des produits de bien-être, selon la réglementation française applicable. Les informations figurant sur le site ne remplacent pas un avis médical personnalisé.
3. Contenu et informations produits
Les descriptions, visuels, prix et disponibilités des produits sont mis à jour régulièrement. En cas d’erreur matérielle ou de mise à jour en cours, nous nous réservons la possibilité de corriger ces éléments et, le cas échéant, de vous contacter avant la préparation de votre commande.
4. Processus de commande en ligne
Les commandes sont passées exclusivement via notre site internet. Le client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. Chaque commande est soumise à validation : nous pouvons vérifier certaines données ou refuser une commande en cas d’usage abusif, de suspicion de fraude ou de non-respect de la réglementation.
5. Prix des produits
Les prix sont indiqués en euros et correspondent au prix du produit uniquement. Les frais de livraison sont calculés séparément en fonction du mode d’expédition sélectionné. Les tarifs peuvent être ajustés à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Modes de paiement acceptés
Cryptomonnaies
Nous acceptons notamment : USDT (réseaux TRC20 / ERC20), Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Binance Coin, BUSD, Tron. Les instructions de paiement et le réseau à utiliser sont indiqués lors de la validation de la commande.
Cartes bancaires
Les paiements par carte (Visa, Mastercard, Discover, Worldline) sont traités via un prestataire de paiement sécurisé. Des contrôles supplémentaires (par exemple 3D Secure) peuvent être demandés par votre banque.
7. Délais d’expédition et de livraison
Livraison standard
- Prix : 13 €
- Délai de livraison : 10 à 21 jours ouvrables
- Livraison offerte à partir de : 172 €
Livraison express (EMS)
- Prix : 26 €
- Délai : 5 à 9 jours ouvrables
- Livraison offerte à partir de : 258 €
Informations complémentaires
Les jours fériés, les contrôles douaniers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent prolonger les délais annoncés.
8. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture après confirmation de votre commande, nous vous contacterons pour proposer un remboursement ou, le cas échéant, une alternative adaptée.
9. Offres et promotions
Des promotions ponctuelles peuvent être appliquées, avec des remises pouvant atteindre jusqu’à 80 % sur certains produits. Ces offres sont limitées dans le temps et/ou en quantité et sont précisées sur le site au moment de leur mise en avant.
10. Retours et garantie de satisfaction
Garantie de satisfaction
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception de la commande, dans les limites prévues par la réglementation et nos conditions de vente. Selon la situation, un nouvel envoi ou un remboursement pourra être envisagé.
Conditions de retour
Pour des raisons légales et sanitaires, les produits dont l’emballage d’origine a été ouvert ou altéré ne peuvent pas être repris. Les modalités de retour applicables sont précisées par notre service client au cas par cas.
11. Responsabilités du client
- Fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.
- Utiliser le site dans le respect des lois en vigueur et des présentes conditions.
- Lire et accepter les conditions générales avant la validation de la commande.
12. Confidentialité et discrétion
Les commandes sont expédiées dans un emballage discret ne mentionnant pas la nature des produits. Les données personnelles et les informations de paiement sont protégées par des protocoles de sécurité adaptés (connexion chiffrée et prestataires certifiés).
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux territorialement rattachés à Bordeaux, sous réserve des règles protectrices applicables au consommateur.
Une question sur nos conditions ?
L’équipe de Pharmacie Bordeaux 24 est à votre disposition pour toute précision concernant l’utilisation du site, la commande ou la livraison de vos produits.
Tel : +33 6 44 63 99 41 | E-mail : [email protected]
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